ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III NA YDUQS.
A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 20 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelos processos operacionais dos cursos de Pós-Graduação, visando garantir a oferta e manutenção dos cursos, alocação dos docentes e demais processos que envolvam o planejamento acadêmico/operacional.
Os seus principais desafios são:
- Atualização de Relatórios, através de indicadores.
- Criação de painéis e disponibilização no B.I;
- Preencher os formulários e abrir chamados no CSC para cadastros de períodos acadêmicos e eventos;
- Abrir chamados para criação de cursos e currículos no sistema SBM;
- Assegurar o cadastro dos períodos acadêmicos dos cursos da modalidade presencial;
- Alocar coordenadores nas turmas dos cursos de Pós-Graduação da modalidade presencial no SIA e no AulaPos;
- Responder demandas das centrais de atendimento (Ouvidoria/Reclame Aqui/Call Center/Relacionamento com as Unidades), fornecendo informações necessárias para a devolutiva às reclamações e requerimentos abertos pelos alunos nestes canais;
- Preencher a planilha de modularização e garantir a criação do módulo que o aluno precisa cursar;
- Atualizar a Base de Conhecimento (CRM), ferramenta utilizada pelas unidades, com as informações acadêmicas, financeiras e regulatórias da Pós-Graduação, visando munir as unidades de informações pertinentes a pós para esclarecer as dúvidas dos alunos.;
- Auxiliar à Coordenação de Curso Presencial, nas dúvidas pertinentes à operação da plataforma online Teams e AulaPos, visando a devolutiva satisfatória aos alunos;
- Contribuir com o BackOffice Jurídico fornecendo informações acadêmicas e financeiras dos alunos da Pós-Graduação, por meio de e-mails para a elaboração de defesa do jurídico;
- Montar os Faróis de Notas e Frequência, Calendário e Titulação para envio as unidades e disponibilização no PEG.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional com
- Superior cursando: Administração;
- Excel nível avançado (planilhas dinâmicas, PROCV, Gráficos) - Desejável VBA e Power B.I;
- Conhecimento dos sistemas Cia (SIA e SAP);
- Pacote Office: Word e PowerPoint intermediário.
Informações adicionais
Horário de Jornada: 09h às 19h, de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.
Local de trabalho: Rio de Janeiro
Na YDUQS você vai encontrar:
- Assistência Médica Bradesco Saúde
- Assistência Odontológica Bradesco Saúde
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículo
- Etapa 3: Avaliação de Elegibilidade
- Etapa 4: Atração e Seleção
- Etapa 5: Entrevista com Gestor Diretor/Coordenador de curso
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Formulários para admissão
- Etapa 8: Início da Admissão
- Etapa 9: Contratação
YDUQS | A educação do futuro, hoje.
Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀
Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.
MISSÃO
Educar para transformar.
VISÃO
Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.
VALORES
Foco no aluno
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
Senso de dono e resultado
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Pessoas
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
Inovação e simplicidade
O novo nos atrai, soluções simples também.
Diversidade e ética
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
UNIDADES DE NEGÓCIO
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a EnsineMe, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.
NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
🏳️🌈🧑🏿🤝🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
👩🏾🏫 Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com pessoas colaboradoras internas em 2022.
Já pensou em fazer parte de tudo isso? #VemProTime
Um Q de YDUQS. Um Q de você.
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