ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III NA YDUQS.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 20 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

Responsável pelos processos operacionais dos cursos de Pós-Graduação, visando garantir a oferta e manutenção dos cursos, alocação dos docentes e demais processos que envolvam o planejamento acadêmico/operacional.

Os seus principais desafios são:

• Atualização de Relatórios, através de indicadores.
• Criação de painéis e disponibilização no B.I;
• Preencher os formulários e abrir chamados no CSC para cadastros de períodos acadêmicos e eventos;
• Abrir chamados para criação de cursos e currículos no sistema SBM;
• Assegurar o cadastro dos períodos acadêmicos dos cursos da modalidade presencial;
• Alocar coordenadores nas turmas dos cursos de Pós-Graduação da modalidade presencial no SIA e no AulaPos;
• Responder demandas das centrais de atendimento (Ouvidoria/Reclame Aqui/Call Center/Relacionamento com as Unidades), fornecendo informações necessárias para a devolutiva às reclamações e requerimentos abertos pelos alunos nestes canais;
• Preencher a planilha de modularização e garantir a criação do módulo que o aluno precisa cursar;
• Atualizar a Base de Conhecimento (CRM), ferramenta utilizada pelas unidades, com as informações acadêmicas, financeiras e regulatórias da Pós-Graduação, visando munir as unidades de informações pertinentes a pós para esclarecer as dúvidas dos alunos.;
• Auxiliar à Coordenação de Curso Presencial, nas dúvidas pertinentes à operação da plataforma online Teams e AulaPos, visando a devolutiva satisfatória aos alunos;
• Contribuir com o BackOffice Jurídico fornecendo informações acadêmicas e financeiras dos alunos da Pós-Graduação, por meio de e-mails para a elaboração de defesa do jurídico;
• Montar os Faróis de Notas e Frequência, Calendário e Titulação para envio as unidades e disponibilização no PEG.

Buscamos um profissional com

• Superior cursando: Administração;
• Excel nível avançado (planilhas dinâmicas, PROCV, Gráficos) - Desejável VBA e Power B.I;
• Conhecimento dos sistemas Cia (SIA e SAP);
• Pacote Office: Word e PowerPoint intermediário.

Horário de Jornada: 09h às 19h, de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.

Local de trabalho: Rio de Janeiro

Na YDUQS você vai encontrar:

• Assistência Médica Bradesco Saúde
• Assistência Odontológica Bradesco Saúde
• Seguro de Vida                                       
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀

A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta. 

Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.

Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.

Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023. Isso comprova nosso comprometimento com a educação superior no país e que estamos gerando valor para todas as partes interessadas em nosso negócio. 

MISSÃO

Educar para transformar.

VISÃO

Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.

VALORES

Foco no aluno 

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. 

Senso de dono e resultado 

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe. 

Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

Pessoas  

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. 

Inovação e simplicidade 

O novo nos atrai, soluções simples também. 

Diversidade e ética 

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp, Faci e Newton Paiva.

Estamos transformando a educação por meio da Tecnologia 

Para nós, educação e tecnologia são a fórmula da inclusão. A partir do que há de melhor em cada uma de nossas instituições, estamos criando, como nenhuma outra organização conseguiu, um ensino que combina qualidade, escala, amplo acesso, especialização e a integração entre o presencial e o digital. 

O melhor ecossistema digital do setor 

•            + 30 soluções escalando IA em todo o negócio 

•            80% das pessoas de inovação e tecnologia são internas  

•            150 parcerias com startups e soluções de inovação 

•            Amplo conhecimento sobre o comportamento do aluno  

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?

🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

🏳️‍🌈🧑🏿‍🤝‍🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, venha para a Yduqs! 🚀