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PESSOA ANALISTA DE ESTRATEGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO PLENO

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.


VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE ESTRATEGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO PLENO NA YDUQS.


Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.


Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!


VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Responsabilidades e atribuições

Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE ESTRATEGIA DE CANAIS DE ATENDIMENTO PLENO são:


  • Utilização de ferramenta de automação de campanhas de marketing para criação de jornadas de comunicação na ferramenta Salesforce; Marketing Cloud com base de clientes, leads e prospects;
  • Desenho e mensuração de testes A/B dentro da ferramenta de automação de campanhas de marketing;
  • Desenvolver consultas SQL ou Python para manipulação e extração de dados;
  • Gerar bases de dados para as campanhas;
  • Automatizar atualização de bases de dados;
  • Analisar e apresentar os resultados das campanhas;
  • Coletar, agrupar, organizar, analisar e explorar dados gerando insights para o negócio;
  • Interagir com as áreas de negócio, identificando necessidades, levantando requisitos, propondo soluções e desenhando processos.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:


  • Ensino Superior Completo, preferencialmente na área de exatas como: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Ciências da Computação, Desenvolvimento Full Stack, Sistemas da Informação, Estatística, entre outros;
  • Conhecimento em linguagem SQL;
  • Vivência com extração, transformação e limpeza (ETL) de dados;
  • Experiência com clusterização de bases (saber separar bases com grupos, personas, etc).

Será um diferencial ter:

 

  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud e ou outro CRM;
  • Conhecimento em IBM SPSS Modeler;
  • Experiência em Databricks;
  • Experiência com teste A/B;
  • Experiência com ferramenta de automação de campanhas de marketing e CRM;
  • Experiência em análise de resultados de campanhas;
  • Conhecimento em outras linguagens como Python e R;
  • Conhecimento em Estatística;
  • Experiência prévia como Analista de CRM, Analista de Dados, Desenvolvedor Fullstack.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Barra da Tijuca - Híbrido

Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas


Na YDUQS você vai encontrar:


  • Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
  • Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
  • Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
  • Gympass ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
  • Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
  • Dresscode flexível para promover a nossa diversidade;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com o SESC;
  • Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
  • Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.


💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.


🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.


🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.


👩🏽‍🦽 Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.


DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes
  3. Etapa 3: Entrevista com Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com a pessoa Coordenadora / Gestora
  5. Etapa 5: Entrevista com a pessoa Gestora / Diretora
  6. Etapa 6: Contratação

YDUQS | A educação do futuro, hoje.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀


Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.


Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.


MISSÃO

Educar para transformar.


VISÃO

Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.


VALORES


Foco no aluno 

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. 


Senso de dono e resultado 

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe. 


Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.


Pessoas  

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. 


Inovação e simplicidade 

O novo nos atrai, soluções simples também. 


Diversidade e ética 

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.


UNIDADES DE NEGÓCIO


A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a EnsineMe, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.



NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO


Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.



O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?


🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.


💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.


🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.


🏳️‍🌈🧑🏿‍🤝‍🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.


🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.


👩🏾‍🏫 Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com pessoas colaboradoras internas em 2022.


Já pensou em fazer parte de tudo isso? #VemProTime


Um Q de YDUQS. Um Q de você.



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