COORDENADOR DE RELACIONAMENTO - ESTÁCIO ARACAJU

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 15 marcas de ensino. Temos um projeto grandioso que requer um time com disposição para pensar de forma original e disruptiva.

A Estácio é uma das nossas marcas de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, em cada canto do País, é possível impactar toda a sociedade.

Essa vaga se destina a processo seletivo para formação de banco de currículos da categoria Coordenador de Relacionamento da Faculdade Estácio de Alagoas - Unidade Jatiuca.

O Coordenador deve ser um líder junto a sua equipe de trabalho, bem como ser aderente ao desenvolvimento de atividades com as demais equipes da Faculdade. Deve ser organizado e principalmente comunicativo, além disso, precisa apresentar habilidades e competências para gerenciar as demandas internas do seu setor com as demandas de atendimentos dos alunos de maneira ética, responsável e alinhadas com as diretrizes institucionais.

Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!

• Atuar como líder junto a equipe de Colaboradores da secretaria de alunos para garantir a excelência no atendimento ao aluno e cumprimento de metas institucionais;
• Gerenciar a manutenção e crescimento da base de alunos do Curso, desenvolvendo e participando de ações de Renovação de Matrícula, além da prevenção e controle de evasão;
• Participar e promover ações de divulgação de vagas de estágio, bem como articular o convênio de estágios com empresas e agentes de estágios;
• Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para atendimentos de alunos seja presencial, virtual ou através das demandas de requerimentos e/ou reclamações;
• Acompanhar e controlar os indicadores próprios da Coordenação de Relacionamento para garantir o atingimento das metas estabelecidas pela cia;
• Organizar e promover as atividades e eventos de Colação de Grau;
• Dominar recursos tecnológicos, sobretudo, relacionados a edição de texto, planilhas e apresentações.

• Necessário ter concluído Curso em Nível Superior;
• Desejável ter formação em Administração;
• Necessário ter experiência com atendimento de clientes;
• Necessário ter Especialização em Gestão ou áreas afins;
• Necessário dominar Gestão de Pessoas, de Processos e de Metas;
• Desejável ter conhecimento acerca de satisfação de clientes (NPS);
• Necessário domínio de ferramentas de gestão e reuniões remotas, edição de textos, elaboração de planilhas apresentações;
• Necessário apresentar capacidade de liderança e inovação;
• Necessário apresentar capacidade de comunicação.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀

A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta. 

Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.

Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.

Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023. Isso comprova nosso comprometimento com a educação superior no país e que estamos gerando valor para todas as partes interessadas em nosso negócio. 

MISSÃO

Educar para transformar.

VISÃO

Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.

VALORES

Foco no aluno 

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. 

Senso de dono e resultado 

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe. 

Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.

Pessoas  

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. 

Inovação e simplicidade 

O novo nos atrai, soluções simples também. 

Diversidade e ética 

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.

NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO

Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp, Faci e Newton Paiva.

Estamos transformando a educação por meio da Tecnologia 

Para nós, educação e tecnologia são a fórmula da inclusão. A partir do que há de melhor em cada uma de nossas instituições, estamos criando, como nenhuma outra organização conseguiu, um ensino que combina qualidade, escala, amplo acesso, especialização e a integração entre o presencial e o digital. 

O melhor ecossistema digital do setor 

•            + 30 soluções escalando IA em todo o negócio 

•            80% das pessoas de inovação e tecnologia são internas  

•            150 parcerias com startups e soluções de inovação 

•            Amplo conhecimento sobre o comportamento do aluno  

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?

🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

🏳️‍🌈🧑🏿‍🤝‍🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, venha para a Yduqs! 🚀