Job description

YDUQS

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ATENDENTE DE CSC NA YDUQS.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com mais de 1 milhão de alunos e 20 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!

Main responsibilities

Os seus principais desafios como Atendente de CSC são:

Atendimentos de solicitações oriundas de colaboradores e fornecedores através de chamados (protocolos virtuais) - SEC (unidade) e SIA (aluno);
Atendimentos de solicitações oriundas de alunos através de requerimentos (protocolos virtuais);
Atendimentos de solicitações oriundas de colaboradores e fornecedores através de ligações telefônicas;
Apoio em atividades administrativas internas para garantia da produtividade e performance individual e da equipe.

Requirements and skills

Buscamos um profissional com:

Superior cursando em Administração, Engenharia de produção, Gestão de Pessoas ou Processos Gerenciais;
Pacote Office (Excel básico).

Additional information

Local de Trabalho: Centro - RJ

Na YDUQS você vai encontrar:

Assistência Médica Bradesco Saúde;
Assistência Odontológica Bradesco Saúde;
Seguro de Vida;
Vale Alimentação ou Vale Refeição: No valor de R$ 322,00 mensais;
Bolsa de Estudos;
Chance de crescimento, hoje 63% das vagas fechadas são internas.

YDUQS. A EDUCAÇÃO DO FUTURO, HOJE.

Somos um grupo de tecnologia e serviços em educação. Nosso trabalho é o de promover um salto de qualidade para o ensino universitário no Brasil. Com uma forte apropriação da cultura digital, e por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo, a Yduqs oferece educação superior de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.

Nossas instituições de ensino são Ibmec, Idomed, Estácio, Damásio Educacional, UniToledo, Clio, SJT, Qconcursos, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.

A organização está estruturada em divisões de negócios voltadas para o ensino presencial, a educação digital (EaD) e cursos de excelência. Temos a EnsineMe, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão, completa nosso ecossistema interno.

A Yduqs é o maior grupo de educação superior no Brasil, com mais de 1,1 milhão de alunos, e uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo. Isso cria um ambiente interno incrivelmente dinâmico, com quase 16 mil colaboradores, orientado à inovação, e em que as oportunidades aparecem – especialmente para aqueles que ousam pensar de forma disruptiva e que desejam deixar sua marca no mundo por meio da educação.

Se você, assim como a gente, quer transformar a sociedade por meio da educação, aqui será um lugar em que as grandes realizações virão acompanhadas de amigos, momentos e sentimentos igualmente grandes.

#VemProTime

Um Q de YDUQS. Um Q de você.

Conheça mais sobre nós

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