ESPECIALISTA DE PROJETOS
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UM ANALISTA DE PROJETOS NA YDUQS.
A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 20 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
Responsibilities and assignments
- Acompanhar o NPS (Net Promoter Score) do negócio e todas as demais pesquisas de satisfação de atendimento, transformando as dores em oportunidade de melhoria dos nossos produtos de atendimento.
- Acompanhar e criar métricas adequadas para mensurar o impacto do atendimento.
- Mapear processos AS IS de atendimento para gerar insight na simplificação de processos de atendimento.
Requirements and qualifications
- Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração, Marketing, gestão de processos ou áreas relacionadas.
- Excel Avançado (Tabelas Dinâmicas, Dashboard)
- Power Point
- Imprescindível Power BI
Additional information
Qual o horário de trabalho? 09:00 às 19:00 seg a quinta e sexta de 09:00 às 18:00.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem de Currículo
- Step 3: Avaliação de Elegibilidade
- Step 4: Atração e Seleção
- Step 5: Entrevista com Gestor Diretor/Coordenador de curso
- Step 6: Oferta
- Step 7: Formulários para admissão
- Step 8: Início da Admissão
- Step 9: Hiring
YDUQS | A educação do futuro, hoje.
Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀
A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.
Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.
Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023. Isso comprova nosso comprometimento com a educação superior no país e que estamos gerando valor para todas as partes interessadas em nosso negócio.
MISSÃO
Educar para transformar.
VISÃO
Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.
VALORES
Foco no aluno
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
Senso de dono e resultado
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Pessoas
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
Inovação e simplicidade
O novo nos atrai, soluções simples também.
Diversidade e ética
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp, Faci e Newton Paiva.
Estamos transformando a educação por meio da Tecnologia
Para nós, educação e tecnologia são a fórmula da inclusão. A partir do que há de melhor em cada uma de nossas instituições, estamos criando, como nenhuma outra organização conseguiu, um ensino que combina qualidade, escala, amplo acesso, especialização e a integração entre o presencial e o digital.
O melhor ecossistema digital do setor
• + 30 soluções escalando IA em todo o negócio
• 80% das pessoas de inovação e tecnologia são internas
• 150 parcerias com startups e soluções de inovação
• Amplo conhecimento sobre o comportamento do aluno
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
🏳️🌈🧑🏿🤝🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, venha para a Yduqs! 🚀
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