ANALISTA GRANDES CONTAS EAD SR
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UM ANALISTA DE GRANDES CONTAS EAD SR NA YDUQS.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Responsabilidades e atribuições
Os seus principais desafios como Analista de Grandes Contas EAD Sr são:
Desenvolver relacionamento forte e mutuamente benéfico com os clientes mais representativos/importantes para a empresa, auxiliando nos relacionamentos de negócios, inclui também áreas do corporativo.
Identificar novas oportunidades de melhoria nos processos, tanto internos quanto do cliente, realizar ações proativas para manter o cliente fidelizado e gerenciar essas demandas até que seja perceptível a mudança no resultado.
Atingir metas de performance das contas estratégicas: Captação, Renovação e Evasão, indicadores operacionais e avaliações de satisfação (NPS aluno e parceiro), foco no padrão de excelência
Aumentar a rentabilidade dos polos e o valor para o cliente, consequentemente para a empresa também, através da otimização de processos, consultorias, elaboração de ações preventivas e corretivas.
Retroalimentar a companhia com os feedbacks, promovendo melhoria contínua na gestão do negócio e apontando oportunidades de crescimento.
Desdobrar ações para aprimorar desempenho e promover correção de rota baseado, incentivando parceiros a manterem o padrão de excelência em todos os polos no que tange a indicadores operacionais.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional com:
Necessário Superior completo, preferencialmente em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Economia, Marketing e afins.
Desejável experiência na função de key account, consultor de negócios, consultor de franquias ou melhoria de processos.
Experiência com negociação e atendimento a clientes premium, qualidade de atendimento em empresas de serviços ou varejo.
Experiência comercial, planejamento estratégico para franquias, captação e renovação de clientes.
Pacote office avançado (Precisamos de Excel e Power Point Avançado) e desejável Power BI;
Habilidades: conhecimento dos produtos e mercados, habilidade de relacionamento interpessoal, habilidade de negociação e apresentação, organização e proatividade.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Av Venezuela, 43, Saúde, RJ.
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
Na YDUQS você vai encontrar:
- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.
💻 Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
🤰 Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
🎓Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
👩🏽🦽 Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs).
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
YDUQS | A educação do futuro, hoje.
Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀
Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.
MISSÃO
Educar para transformar.
VISÃO
Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.
VALORES
Foco no aluno
Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.
Senso de dono e resultado
Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade
Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Pessoas
Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.
Inovação e simplicidade
O novo nos atrai, soluções simples também.
Diversidade e ética
Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
UNIDADES DE NEGÓCIO
A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a EnsineMe, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.
NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO
Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.
💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
🏳️🌈🧑🏿🤝🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
👩🏾🏫 Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com pessoas colaboradoras internas em 2022.
Já pensou em fazer parte de tudo isso? #VemProTime
Um Q de YDUQS. Um Q de você.
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