Pular para o conteúdo principal

ANALISTA RELACIONAMENTO PL

Work iconEffective

Onsite work iconOnsite

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

VENHA SER UM ANALISTA DE RELACIONAMENTO PLENO NA YDUQS.

A YDUQS é um dos maiores e mais inovadores players da educação do Brasil, com quase 700 mil alunos e 15 marcas de ensino reconhecidas pela qualidade acadêmica e inovação.

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

Responsibilities and assignments

Garantir a comunicação centralizada do Aluno Digital, alinhada em todos os canais (multimarcas e multiprodutos), com foco em melhoria contínua.

Responsável por gerir, monitorar e cadastrar fluxos de Comunicação.

Planejar campanhas de e-mail marketing e outros canais.

Elaboração de campanhas, definição de objetivos e estruturação de parâmetros e métricas.

Analisar comportamento do consumidor para atender as necessidades dos clientes e criar novas formas de relacionamento.

Apoiar o time de relacionamento e atendimento na evolução das experiência para os clientes nos canais de atendimento.

Desenvolver ações sociais de mídia e ações de relacionamento com clientes e parceiros.

Apoiar na melhoria contínua dos canais digitais com experiência em curadoria focada em usabilidade e solução.

Implementar réguas de comunicação (preencher briefings para criação de peças, avaliar peças junto à área de MKT, criar os fluxos e homologar as bases)

Requirements and qualifications

Ensino Superior completo;

Experiência anterior na área;

Additional information

Horário de Jornada: 9h às 19h de segunda a quinta e das 9h às 18h às sextas

YDUQS | A educação do futuro, hoje.

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Yduqs! 🚀


Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.


Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil. Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.


MISSÃO

Educar para transformar.


VISÃO

Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.


VALORES


Foco no aluno 

Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. 


Senso de dono e resultado 

Agimos como donos, entregamos resultado em equipe. 


Qualidade

Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.


Pessoas  

Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. 


Inovação e simplicidade 

O novo nos atrai, soluções simples também. 


Diversidade e ética 

Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.


UNIDADES DE NEGÓCIO


A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium. Dentro da vertical Digital, temos a EnsineMe, unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos. Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente & Gestão.



NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO


Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.



O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?


🎯 Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.


💡 Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.


🗝️ Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.


🏳️‍🌈🧑🏿‍🤝‍🧑🏿 Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.


🥳 Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.


👩🏾‍🏫 Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com pessoas colaboradoras internas em 2022.


Já pensou em fazer parte de tudo isso? #VemProTime


Um Q de YDUQS. Um Q de você.



?